ISAYISAY

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 24 de julio de 2026 · Versión 2.1

1. INTRODUCCIÓN

1.1 ISAY le da la bienvenida y le invita a leer atentamente los "Términos y Condiciones de uso", los cuales regulan la relación con los diferentes usuarios del sitio y describen las modalidades y condiciones aplicables a la navegación y/o registro y/o a la adquisición de los servicios ofrecidos en el sitio.

1.2 ACEPTACIÓN. Antes de acceder a cualquier contenido, información o materiales puestos a disposición en el sitio www.isay.website y www.isay.website/app —en adelante "el sitio" o "la Plataforma"— debe leerse completa y atentamente este documento. Al acceder y/o utilizar el Sitio y/o registrarse en caso de ser miembro o encargado de comunidad, Ud. acepta —sin reservas— estos Términos y Condiciones de uso (en adelante "Términos y Condiciones"). La aceptación de los usuarios registrados queda asentada en la Plataforma junto con la fecha y la versión del documento aceptada, registro que sirve como constancia. Si Ud. no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no acceda ni utilice de ninguna forma el Sitio, ni intente registrarse.

1.3 VERSIONES. ISAY es una plataforma web mobile que se encuentra en un proceso de mejora permanente. La plataforma se ofrece AS IS, es decir, en el estado que se encuentra y el usuario acepta que todos los servicios y herramientas que se ofrecen en el sitio podrían contener errores o fallas de funcionamiento.

1.4 REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Toda modificación a estos "Términos y Condiciones" será publicada en nuestro sitio, con la indicación precisa de la fecha y versión respectiva, conservándose las versiones anteriores a disposición de los usuarios. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los usuarios registrados por los canales de la Plataforma (aplicación y correo electrónico a la casilla indicada por el usuario) y requerirán una nueva aceptación, que quedará registrada conforme al punto 1.2. El uso continuado del sitio tras la publicación de revisiones que no requieran nueva aceptación significará que usted acepta esas modificaciones. En caso de no estar de acuerdo, Ud. deberá abstenerse de seguir utilizando el sitio y/o la plataforma.

1.5 POLÍTICA DE PRIVACIDAD. En adición a estos Términos y Condiciones, hemos dispuesto una Política de Privacidad para explicar los modos en que recopilamos y utilizamos su información. Este documento se incorpora por referencia y forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar el sitio y/o la plataforma ISAY, usted también está dando su aceptación y reconocimiento a nuestra Política de Privacidad.

2. RESPONSABLE DEL SITIO. MARCAS ASOCIADAS

2.1 En estos Términos y Condiciones las palabras "plataforma", "empresa", "nosotros", "nos" y "nuestros", se refieren a "ISAY". Usted estará contratando con Ignacio Raúl Cicero, CUIT 20-30074046-5, con domicilio en la calle Álvarez Thomas 1598, de la ciudad de Rosario, Santa Fe, Argentina.

2.2 MARCAS ASOCIADAS. La Plataforma opera asimismo bajo otras denominaciones comerciales y aplicaciones de marca asociada, que utilizan la misma infraestructura, funcionalidades y servicios de ISAY con distinta identidad visual (nombre, logotipo y colores). El listado actualizado de marcas asociadas se encuentra publicado en el sitio. El acceso, registro y/o uso de cualquiera de dichas aplicaciones se rige por estos mismos Términos y Condiciones y por la Política de Privacidad, siendo ISAY en todos los casos el responsable del sitio en los términos del punto 2.1 y el responsable del tratamiento de los datos personales. Las referencias a "ISAY" y a la "Plataforma" en estos documentos comprenden a las aplicaciones de marca asociada.

3. LA PLATAFORMA COMO INTERMEDIARIA

LOS VISITANTES Y USUARIOS EN GENERAL ENTIENDEN QUE LA PLATAFORMA NO PRESTA SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE CONSORCIOS DE POR SÍ, SINO QUE LOS SERVICIOS COMPRENDEN LA GESTIÓN DE COMUNIDADES. LOS ADMINISTRADORES DE COMUNIDAD SON TERCEROS PARTICULARES E INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS NI TIENEN OTRA VINCULACIÓN CON EL SITIO. ISAY NO TIENE PARTICIPACIÓN ALGUNA EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DENTRO DE LAS COMUNIDADES, SIMPLEMENTE PONE A DISPOSICIÓN UNA HERRAMIENTA QUE COLABORA CON DICHO PROCESO.

3.1 ISAY es un gestor de comunidades en el que interactúan principalmente dos tipos de usuarios: "Miembro" y "Encargado de Comunidad", además de los visitantes ocasionales del sitio.

3.2 DEFINICIONES.

3.3 FUNCIONAMIENTO. Una vez descargada la APP o ingresada a la Página Web, el "Encargado de Comunidad" anunciará, comunicará y consultará todo aquello que resulte de interés o deba ser resuelto por participación de la comunidad.

Además, dependiendo de las configuraciones de la comunidad, los miembros pueden proponer ideas o temas a tratar mediante formularios preestablecidos que se encuentran accesibles en la plataforma. Estos formularios ordenan lo propuesto y respetan las características de cada comunidad con el propósito de contribuir a mejorar la comunicación entre sus miembros.

El sistema cuenta con diferentes MÓDULOS que se pueden agrupar en dos grandes áreas, Área de Comunicación (reserva, información útil, ticket, envíos, etc.) y Área de Gestión Administrativa Contable (liquidación de gastos, cuentas corrientes, cajas, etc.), las cuales se configuran, amplían o restringen dependiendo del tipo y necesidades de la comunidad.

3.4 REGISTRO. Todos los usuarios deben registrarse.

1° PASO: Acceder a la plataforma ISAY. Esto puede hacerse de dos maneras: 1) descargando la app desde un teléfono móvil; 2) ingresando a la Página Web www.isay.website/app desde la computadora o cualquier navegador del celular (Chrome, Safari, Mozilla).

2° PASO: Registrarse ingresando datos personales y la información solicitada, y aceptando estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

3° PASO: Una vez registrado en ISAY Ud. podrá:

1) Buscar una comunidad. Si la comunidad es PÚBLICA: Ud. podrá unirse automáticamente a la comunidad, sin necesidad de aprobación. Si la comunidad es CERRADA: Ud. podrá solicitar ser miembro de la comunidad, quedando a la espera de la confirmación del Encargado de Comunidad.

2) Crear una comunidad. Crear una comunidad lo convertirá en el "Encargado de Comunidad" (esta facultad puede compartirse con otros miembros que también sean elegidos para cumplir este rol).

En caso de querer eliminar el usuario registrado —sea miembro o sea comunidad—, Ud. podrá hacerlo libremente desde el perfil de usuario, cliqueando en el botón "eliminar cuenta".

3.5 PERSONERÍA. ISAY no realizará verificaciones sobre la personería y las facultades de los encargados de comunidad ni la de sus miembros, ni ejerce controles al respecto. Cada miembro y Encargado de comunidad es responsable por sus propios perfiles.

3.6 TÍTULO Y/O MATRÍCULA PROFESIONAL. Para aquellas jurisdicciones en que se requiera título y/o matrícula habilitante para la prestación de los servicios, la plataforma no se hace responsable por la falsedad u omisión en que puedan incurrir los usuarios al registrarse. ISAY no realiza controles de tal naturaleza, ni puede ser considerada responsable por los actos ilícitos realizados por los miembros o encargados de comunidad en tal sentido.

3.7 VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS. El miembro o encargado de comunidad al registrarse, presta declaración jurada respecto a la veracidad de los datos ingresados y será responsable por cualquier dato erróneo o falso del usuario que representa y de los daños y perjuicios que pudiere ocasionar, sea a la empresa que representa o a terceros, sin ningún tipo de limitación y debiendo mantener indemne a ISAY. Además, se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, pudiendo ISAY corroborar y confirmar los datos recibidos a través de información obrante en entidades públicas y/o privadas. En caso de ser necesario, ISAY podrá solicitar datos adicionales que considere pertinentes, a los efectos de poder habilitar la cuenta de miembro o encargado de comunidad.

3.8 FACULTADES RESERVADAS. ISAY se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar o eliminar cualquier registro de miembro o encargado de comunidad sin que ello genere responsabilidad.

3.9 CUENTA PERSONAL. La cuenta es personal e intransferible. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas desde su cuenta, las que se presumen efectuadas por su titular, incluida la emisión de votos y la recepción de comunicaciones.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO DEL SITIO

4.1 ISAY es la propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual tanto del sitio accesible en www.isay.website, incluyendo tanto los derechos de autor de todo el software asociado, logotipos, texto y gráficos, y cualquier otra obra accesible en el sitio, así como de las marcas, patentes y modelos y diseños industriales que pudiesen estar involucrados. Los visitantes, miembros o encargados de comunidad, de forma indistinta, se comprometen a no utilizar de ninguna forma la propiedad intelectual de ISAY sin previa autorización.

4.2 Toda la información, materiales y archivos digitales en cualquier formato —incluyendo sin limitación, archivos de texto, audio, video, imágenes, valuaciones, abstracts, planos, plantillas, planillas, descripciones de productos, software y cualquier otro contenido— disponible en ISAY (en conjunto, el "Contenido de ISAY") son obras protegidas por derechos de autor de ISAY o sus licenciantes. ISAY y sus licenciantes conservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido de ISAY. Salvo lo expresamente permitido en estos Términos y Condiciones, cualquier uso no autorizado del Contenido de ISAY podría violar las leyes de propiedad intelectual u otras leyes aplicables.

4.3 CONTENIDO DE TERCEROS. Además, el Sitio y la Plataforma pueden contener información, materiales y archivos digitales en cualquier formato proporcionados a ISAY por terceros (en conjunto, el "Contenido de Terceros"). El Contenido de Terceros consiste en obras protegidas por derechos de autor o marcas de sus respectivos titulares, los cuales retienen expresamente todos los derechos de propiedad intelectual que la legislación les confiere sobre sus respectivas obras y marcas. Asimismo, el Contenido de Terceros puede estar sujeto también a términos y condiciones de uso y/o políticas de privacidad y/o licencias diferentes y/o adicionales impuestas por dichos terceros. Por favor, póngase en contacto con el titular correspondiente para más información sobre cualquiera de estos términos diferentes y/o adicionales de uso aplicable a Contenido de Terceros.

4.4 CONTENIDO DE MIEMBROS Y/O ENCARGADOS DE COMUNIDAD. Si Ud. se registra, accede a la Plataforma y elige mostrar, publicar, enviar o poner a disposición de terceros, en la Plataforma, cualquier contenido (ya sean datos personales, de contacto, ubicación, y/o cualquier obra protegida por derechos de autor, incluyendo, sin limitación, imágenes, software, isologotipos, archivos de audio, texto, video, artículos técnicos y/o comerciales o cualquier otro material en cualquier formato digital (colectivamente, el "Contenido de Usuario"), Usted otorga a ISAY una licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías, mundial, no exclusiva, incluyendo el derecho a conceder sublicencias a terceros, para usar, reproducir, comunicar públicamente y distribuir dicho Contenido de Usuario, con la finalidad de poder brindarle los servicios que ofrece la Plataforma y mejorar la experiencia de usuario. Además, por la presente, Usted declara irrevocablemente y garantiza a ISAY que: 1) cuenta con la titularidad o facultades suficientes y/o las licencias necesarias sobre el Contenido de Usuario; 2) la publicación del Contenido de Usuario y el ejercicio por parte de ISAY de la licencia correspondiente no viola ninguna ley ni infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros. Usted acuerda indemnizar, defender y mantener indemne a ISAY, sus administradores, socios, empleados, contratistas o agentes contra cualquier reclamo de terceros que surja relacionado con cualquier conflicto derivado del Contenido de Usuario aportado por Ud. en infracción a derechos de terceros y/o por el incumplimiento de las garantías dadas a ISAY.

5. RESTRICCIONES DE USO. SEGURIDAD

Al utilizar el sitio como miembro o encargado de comunidad registrado, Ud. asume los siguientes compromisos:

6. COSTO DEL SERVICIO. SUSCRIPCIONES

ISAY ofrece una herramienta de gestión gratuita (Freemium) y ofrece de manera paga otros servicios adicionales (Premium). El Encargado de la comunidad cuenta con acceso a la generación de dos (2) comunidades "free" completas; a partir de la tercera comunidad debe elegir solo uno de los MÓDULOS para poder utilizarlo de manera gratuita en el resto de sus comunidades.

7. FALTA DE GARANTÍAS

ISAY no ofrece ninguna garantía sobre los servicios que se prestan en la plataforma. El cumplimiento de la normativa administrativa por parte de los miembros y de los encargados de comunidad es responsabilidad pura y exclusiva de éstos, desligando a ISAY por cualquier incumplimiento. Los Miembros y Encargados de Comunidad reconocen que una de las principales funciones de ISAY es gestionar comunidades de manera eficiente y ordenada. Es por ello que, mediante el acceso a la plataforma, reconocen que ISAY es una herramienta intermediaria ajena a la toma de decisiones. En tal sentido, los Encargados de comunidad manifiestan estar habilitados legalmente a ofrecer los respectivos servicios y contar con la matrícula o certificación habilitante para ello en caso de corresponder.

8. LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD

8.1 Ud. acepta expresamente que el uso del sitio es bajo su propio riesgo y responsabilidad. El contenido del sitio se proporciona "tal cual" como se encuentra al momento de su acceso y sin garantías de ningún tipo, ya sea de carácter expreso o implícito.

8.2 ISAY no será responsable de ningún tipo de daño, incluyendo, pero no limitado a daños emergentes, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos o cualquier otro daño material o moral que pudiera producirse o daño punitivo; inclusive en el supuesto en que se hubiere advertido al sitio oportunamente de la posibilidad de tales daños.

8.3 TOPE. Respecto de los miembros y encargados de comunidad que no contraten una suscripción paga, siendo un servicio gratuito, ISAY no asume responsabilidad alguna por el uso del sitio. Respecto de los miembros y encargados de comunidad con suscripción paga, se fija como límite tope de la responsabilidad que asume ISAY el monto equivalente al valor de hasta un año del precio de suscripción abonada por el miembro o encargado de comunidad.

8.4 FUNCIONALIDAD DEL SITIO. ISAY no garantiza que las funciones disponibles en los contenidos serán libres de errores, ni tampoco que el sitio o cualquier sitio vinculado al mismo serán libres de virus u otro efecto nocivo; tampoco garantiza que el sitio será accesible en todo momento, ni tampoco que los defectos serán corregidos. El Contenido del Sitio puede contener imprecisiones técnicas, errores tipográficos o de otra índole; la utilización es bajo su propio riesgo y diligencia.

8.5 MODIFICACIONES. ISAY es una plataforma en mejora constante, por lo cual el contenido del sitio o el servicio de ISAY puede cambiar, ser suspendido o discontinuado en cualquier aspecto y en cualquier momento, incluyendo su acceso al sitio y la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido. ISAY puede, además, establecer límites al uso o acceso a ciertas características, funciones o partes de la plataforma, previa notificación al usuario. Permanentemente el equipo de ISAY incorpora actualizaciones y nuevas funcionalidades, para mejorar el rendimiento e introducir características nuevas. En caso de que estos cambios afecten el funcionamiento de la plataforma de manera significativa y no haya una solución razonable para algún usuario que pueda verse afectado, el usuario podrá notificar a ISAY a la casilla de correo electrónico contacto@isay.com.ar que desea cancelar su registro. Si ISAY no puede eliminar los cambios y restaurar la funcionalidad a la plataforma dentro de los treinta (30) días de recibir la notificación del usuario, el usuario podrá, como único remedio, cancelar su registro en ISAY mediante notificación por escrito.

8.6 INDEMNIDAD. Al acceder al sitio, usted se compromete a indemnizar y defender a ISAY, sus administradores, socios y empleados, ante cualquier reclamo por daños, costos y/o gastos de cualquier tipo o naturaleza —incluyendo pero no limitado a honorarios razonables de abogados y costas— que resulten del uso que Usted hiciera del sitio o respecto a nuestros servicios y materiales disponibles, incluyendo cualquier conflicto que surgiere respecto a Contenido de ISAY, Contenido de Terceros o Contenido de Usuario que Usted publique en el sitio y/o en contenidos de terceros.

9. PLAZO. TERMINACIÓN

9.1 El plazo de utilización comienza desde el momento en que se da de alta al miembro o encargado de comunidad. A partir de la fecha de alta, la utilización durará el plazo que indique la suscripción, según el paquete elegido, y se renovará automáticamente por períodos iguales, salvo que ISAY notifique a la otra parte por medio fehaciente su voluntad de no renovar el contrato con una anticipación no menor a treinta (30) días de la fecha de vencimiento.

9.2 TERMINACIÓN. ISAY podrá dar por terminada la suscripción sin derecho a indemnización de ninguna naturaleza, ni a reintegro del costo de suscripción abonado por adelantado (en caso de suscripción paga). Asimismo, el contrato podrá ser resuelto por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento en sus obligaciones principales y siempre que la parte incumplidora no subsane su incumplimiento —en caso de ser posible— dentro de los quince (15) días desde que fuera notificada de la falta, debiendo responder por los daños y perjuicios que su incumplimiento haya generado.

9.3 EFECTOS DE LA TERMINACIÓN. Ante la baja del registro por cualquier causa, todos los derechos otorgados al miembro o encargado de comunidad respecto del acceso, uso y publicación dentro de la plataforma caerán automáticamente. La terminación no libera al miembro o encargado de comunidad de los pagos que pudieran estar pendientes, de las sumas devengadas como consecuencia de la utilización de la plataforma mientras se encontraba vigente. Los registros de aceptaciones, notificaciones y votaciones se conservan conforme a la Política de Privacidad, como constancia de lo actuado por las comunidades.

10. PUBLICIDAD

ISAY puede mencionar a sus visitantes, miembros y encargados de comunidad como clientes o usuarios de ISAY y utilizar su nombre y/o isologotipo, en cualquier medio, exclusivamente con fines promocionales de la plataforma y los servicios que brinda ISAY, salvo que expresamente solicite no ser incluido o, en caso de haber sido ya incorporado, solicite a ISAY que cese dicho uso en cualquier momento mediante notificación por medio fehaciente.

11. NOTIFICACIONES. DOMICILIO ELECTRÓNICO

11.1 Los visitantes, miembros, los encargados de comunidad y ISAY otorgan plena validez a las notificaciones que se envíen y/o reciban a través del sitio y/o por correo electrónico en las direcciones comunicadas, debiendo mantenerlas actualizadas.

11.2 DOMICILIO ELECTRÓNICO. Al registrarse, el miembro o encargado de comunidad constituye como domicilio electrónico la dirección de correo validada en su cuenta y los canales de notificación de la Plataforma (notificaciones de la aplicación y correo electrónico). Las comunicaciones cursadas por dichos canales relativas a su comunidad —incluyendo convocatorias, propuestas, resultados de votaciones, liquidaciones de expensas y avisos de la administración— son válidas y eficaces como medio de notificación, sin perjuicio de los medios adicionales que exijan la ley o el reglamento de cada comunidad. La notificación cursada al último domicilio electrónico constituido se considera válida.

11.3 PERFECCIONAMIENTO. Las notificaciones se tienen por perfeccionadas el día en que son enviadas al domicilio electrónico constituido y/o puestas a disposición en la Plataforma, con independencia de su efectiva lectura, salvo que el usuario acredite la imposibilidad de acceso por causas que no le sean imputables.

11.4 CASILLA OPERATIVA. Es responsabilidad del usuario mantener su casilla de correo operativa y con capacidad de recepción, y revisar periódicamente sus carpetas de correo no deseado. El rechazo, el rebote o la falta de lectura de una notificación por causas imputables al usuario no afectan su validez.

11.5 CONSTANCIA. Los registros de envío y entrega que conserva la Plataforma sirven como constancia suficiente de la realización de las notificaciones, y quedan a disposición de la administración y de los miembros de cada comunidad conforme a sus permisos.

12. PROPUESTAS, VOTACIONES Y ACTAS

12.1 La Plataforma permite a las comunidades someter propuestas a votación de sus miembros. El voto emitido desde la cuenta personal de un miembro constituye una manifestación de voluntad válida, personal e indelegable de su titular. Los registros digitales de cada votación —identidad del votante, unidad vinculada, sentido del voto, fecha y hora— sirven como constancia de lo actuado.

12.2 Las decisiones que las comunidades adopten mediante la Plataforma se rigen por la normativa aplicable a cada tipo de comunidad y por su reglamento. En el caso de consorcios de propiedad horizontal, las consultas a distancia pueden instrumentarse conforme al procedimiento del artículo 2060 del Código Civil y Comercial (comunicación fehaciente de la decisión propuesta a los ausentes y plazo de oposición de quince días), dejando la Plataforma constancia de las notificaciones cursadas y de las oposiciones recibidas.

12.3 ACTAS. La Plataforma puede generar documentos de acta a partir de los registros de cada votación, para su transcripción o incorporación al libro de actas de la comunidad. La firma de dichos documentos y su asiento en los libros es responsabilidad de la administración de cada comunidad.

12.4 En línea con lo establecido en el punto 3 (LA PLATAFORMA COMO INTERMEDIARIA), ISAY provee la infraestructura tecnológica y de registro; la validez final de cada decisión frente a la normativa y al reglamento de la comunidad es responsabilidad de quienes la adoptan y de su administración.

13. COOKIES

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para mantener sesiones y para mejorar la experiencia del usuario. El detalle de su uso está en la Política de Privacidad. La aceptación de las cookies funcionales es requisito para utilizar la aplicación.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones y el uso del sitio Web se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, los visitantes, miembros o encargados de comunidad aceptan la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, República Argentina, renunciando de este modo a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

EL USO DE ESTE SITIO WEB NO ESTÁ AUTORIZADO EN AQUELLAS JURISDICCIONES EN QUE NO SE SATISFAGAN TODAS LAS PROVISIONES DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

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