Manuales de uso
Si la administración ya te dio de alta con tu mail: cómo crear tu contraseña con "Olvidé mi contraseña", entrar por primera vez y qué mirar apenas entrás.
Abrir → 📄 Versión de 1 hoja (PDF)Las tres formas de darte de alta: con el código o QR de la expensa, con el mail que cargó tu administración, o registrándote y pidiendo membresía.
Abrir →El manual completo del módulo: autorizaciones, entradas y salidas, espontáneas y reportes. Todos los roles en un solo documento.
Abrir → NUEVOGuía corta para propietarios e inquilinos: cómo autorizar visitas, manejar espontáneas y usar la agenda. Ideal para compartir por WhatsApp.
Abrir → NUEVOGuía corta para la puerta: leer el listado, registrar entradas y salidas, cargar espontáneas y sacar el reporte de accesos.
Abrir → NUEVOPuesta en marcha: crear el usuario Portero, cómo funciona el circuito y cómo auditar los accesos con reportes.
Abrir → NUEVOReservar el quincho, el SUM o la cancha desde la app: elegir día y turno, confirmar, ver quién reservó y cancelar.
Abrir → NUEVOCrear espacios comunes con sus turnos, definir cupos y reglas de cancelación, y auditar con el reporte de reservas.
Abrir → NUEVOVer tu boleta del mes, los vencimientos, el detalle de gastos en "Facturas" y tus recibos de pago. Con descarga en PDF.
Abrir →Cómo liquidar, de punta a punta: plan de cuentas, cajas, unidades y proveedores, y después el cierre de cada mes. Con capturas reales y los errores más comunes.
Abrir → 📄 Descargar en PDFReportar un problema o reclamo a la administración: crear el ticket con prioridad y foto, y seguirlo por el hilo de comentarios.
Abrir → NUEVOGestionar los reclamos: asignar encargado, avanzar los estados hasta Finalizado y conservar el historial completo.
Abrir → NUEVOPedir las llaves y tarjetas del departamento desde la app: qué datos te van a pedir, cómo cargar a más de una persona y dónde seguir el pedido.
Abrir → JALPEl mismo manual de llaves, con los colores y el logo de JALP, para los vecinos de las comunidades que usan la app de ellos.
Abrir → NUEVOCómo se reparte cada gasto entre las unidades y cómo cargar los proveedores: los dos modelos, los servicios, los coeficientes exclusivos y un ejemplo con números.
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